Dans quel secteur intervenez-vous ?

​

MD PRONET22 intervient principalement dans le département des Côtes-d’Armor. Pour toute demande en dehors de cette zone, chaque requête est étudiée au cas par cas pour évaluer sa faisabilité. Des déplacements hors zone peuvent être envisagés sous réserve d’un accord préalable.

​​​​

Avez-vous des prestations sur-mesure ?

​

Oui. MD PRONET22 propose des prestations entièrement personnalisées. Chaque demande est analysée avec soin afin de définir une solution adaptée à vos contraintes, exigences et à votre environnement, pour un service efficace et parfaitement ajusté.

​​​​

Quels types de contrat proposez-vous ?

​

Nous proposons :

​

• des interventions ponctuelles (nettoyage exceptionnel, remise en état, sinistre, fin de chantier, etc.)

• des contrats d’entretien réguliers (bureaux, locaux professionnels, parties communes, commerces, habitations)

 

Chaque contrat est personnalisé pour garantir une prestation efficace, flexible et conforme à vos attentes.

​

Le ménage à domicile ouvre-t-il droit au crédit d’impôt ?​

 

Oui. Les prestations de ménage réalisées au domicile des particuliers entrent dans le cadre des services à la personne et ouvrent droit à un crédit d’impôt de 50 % des sommes dépensées, dans la limite de 12 000 € par an par foyer fiscal (plafond pouvant être majoré selon la situation familiale).

​

Concrètement, cela signifie que la moitié du montant payé vous est remboursée par l’État. Avec le dispositif d’avance immédiate proposé par l’Urssaf, vous pouvez même ne régler que 50 % de la facture, l’autre  moitié étant directement prise en charge.

​

Sont éligibles les prestations de ménage courant (nettoyage des pièces de vie, sols, vitres, dépoussiérage, ménage avant/après déménagement, etc.). En revanche, les travaux de rénovation ou les remises en état lourdes ne sont pas concernés.

​​​​​

Pouvez-vous fournir les consommables ?

​

Oui. MD PRONET22 fournit tous les produits et équipements professionnels nécessaires aux prestations. Les consommables spécifiques (produits sanitaires, essuie-mains, papier, etc.) peuvent être inclus ou non selon votre demande. Nous nous adaptons également à vos consignes ou à l’utilisation de produits spécifiques si nécessaire.

​​

À quelle fréquence faut-il nettoyer les locaux ou surfaces ?

​

La fréquence dépend :

​

• du type de locaux

• de la fréquentation

• de l’environnement (poussière, humidité, pollution)

• de vos exigences d’hygiène et d’image

 

Nous conseillons la fréquence la plus adaptée pour garantir un environnement propre, sain et durable.​

​

Utilisez-vous des produits écologiques ?

​

Oui. MD PRONET22 privilégie des produits respectueux de l’environnement et des surfaces, tout en assurant un résultat impeccable et sans traces.

​​​​

Intervenez-vous en hauteur ou sur des surfaces difficiles d’accès ?

​

Oui. Nous disposons du matériel professionnel nécessaire pour intervenir sur :

​

• surfaces en hauteur

• zones complexes ou peu accessibles

• façades, vitrages, sols techniques et zones sensibles

 

Toutes nos interventions respectent strictement les normes de sécurité.

​​​​

Faut-il préparer les locaux avant votre intervention ?

​

Non. Nous intervenons avec tout le matériel nécessaire. Nous demandons uniquement un accès sécurisé aux zones à nettoyer et, le cas échéant, des informations spécifiques liées à votre activité ou à certaines contraintes particulières. Chaque intervention est planifiée en tenant compte de l’accès, de l’occupation des lieux et de votre organisation.

​​

Comment garantissez-vous la qualité de votre prestation ?

​

Chaque intervention est réalisée par un professionnel formé et expérimenté. Nous utilisons des techniques et produits adaptés à chaque type de surface et effectuons un contrôle qualité systématique après intervention.

​​

Quels types de surfaces pouvez-vous nettoyer ?

​

Nous intervenons sur un large éventail de surfaces :

​

• sols (carrelage, parquet, lino, moquette)

• vitres et vitrines

• sanitaires

• mobilier

• locaux professionnels et habitations

• zones nécessitant une remise en état après sinistre léger (dégât des eaux, fumée, moisissures superficielles)

 

Certaines situations spécifiques (infestation, dégradations lourdes, insalubrité extrême) nécessitent une étude particulière ou l’intervention d’un prestataire spécialisé.

​​

Comment sont calculés vos tarifs ?

​

Nos tarifs sont établis sur devis, en fonction :

​

• des surfaces

• du type de nettoyage

• de l’accessibilité

• de la fréquence

• des contraintes spécifiques

 

Cette approche garantit un prix juste, transparent et sans surprise.

​​​​

Proposez-vous des interventions d’urgence ou ponctuelles ?

​

Oui. Nous pouvons intervenir rapidement pour des besoins ponctuels ou des situations exceptionnelles. Chaque demande est étudiée pour proposer la solution la plus efficace dans les meilleurs délais.

​​​​

Combien de temps dure l'intervention ?

​

La durée dépend de la surface et du type de prestation. Un estimatif précis est communiqué lors de l’établissement du devis pour s’adapter à votre organisation.

​​​​

Faut-il être présent lors du nettoyage ?

​

La présence du client n’est pas obligatoire. Nous intervenons de manière autonome, organisée et sécurisée. Elle peut toutefois faciliter l’accès ou les échanges spécifiques si nécessaire.

​​​​

Que faire si le résultat ne correspond pas à vos attentes ?

​

Un contrôle qualité est systématiquement réalisé. Si certaines zones nécessitent un ajustement, nous intervenons afin de garantir un résultat conforme à nos engagements.

​​​​

Travaillez-vous avec des particuliers et des professionnels ?

​

MD PRONET22 intervient auprès des :

​

• particuliers

• entreprises

• commerces

• collectivités

 

Avec le même niveau d’exigence, de sérieux et de confidentialité.

​

Vos prestations sont-elles adaptées aux surfaces fragiles ou spécifiques ?

​

Absolument. Nous utilisons des techniques et produits adaptés aux surfaces fragiles ou spécifiques afin d’assurer un nettoyage sûr, efficace et sans dégradation.

​​​​

Comment obtenir un devis ?

​

Pour obtenir un devis, il vous suffit de nous contacter via le formulaire en ligne, par téléphone ou par e-mail. Après étude de votre demande et, si nécessaire, une visite sur site, un devis personnalisé vous est transmis sous 24 à 48 heures.